Оплата
Всі замовлення надсилаються після повної або часткової оплати товару. Замовлення до 500 грн відправляються після повної оплати.
Пропонуємо варіанти:
- оплата онлайн на сайті платіжною карткою Visa, MasterCard, Apple Pay або Google Pay (стягується комісія з замовника платіжною системою wayforpay 2%)
- оплата на картку ( "ключ картка" ФОП MonoBank )
- оплата при отриманні (накладений платіж) відправленя Новою Поштою при мінімальній передплаті (уточнюється менеджером)
УВАГА - додатково оплачується % за повернення коштів
- оплата на розрахунковий рахунок за реквізитами
- якщо покупець не забирає посилку на новій пошті, то передоплата не повертається. Кошти витрачаються продавцем на оплату доставки в обидві сторони. Виключенням може бути брак товару.
Доставка
Любі клієнти, у нас інтернет-магазин. Самовивізу у нас немає. Опрацьовані та сплачені замовлення під час військового стану відправляємо на протязі 3-х робочих днів .
Доставку замовлень здійснюємо:
Нова Пошта
- у працюючі відділення по всій території України
- до поштомату
- адресна доставка до дверей кур'єром
Перевіряйте будь ласка коректність номера та адресу відділення або поштомату перед оформленням замовлення .
ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕНЬ ВІДБУВАЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК ЗАМОВНИКА АБО ОДЕРЖУВАЧА ЗА ТАРИФАМИ ТА УМОВАМИ ПОШТОВОЇ СЛУЖБИ.
Повернення
При отриманні посилки просимо оглянути та перевірити її цілісність. Поштові служби після отримання посилок претензії не приймають. Заздалегідь попереджаємо у разі порушення правил прийому передачі посилки будь-які претензії щодо пошкодження та кількості товару ми не задовольняємо.
Повернення і обмін товарів здійснюється згідно чинного законодавства "Про захист прав споживачів».
Повідомляємо Вам що згідно законодавства магазин має право відмовити в повернені або обміні товару який належить до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну . До такого переліку відносяться:
- продовольчі товари
- лікарські препарати та засоби, прилади для лікування тварин, попони, бандажі тощо.
- предмети сангігієни;
- м'які чи надувні іграшки;
- товари для цуценят та кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники тощо);
- парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
- лежаки, будиночки;
- зубні щітки, гребінці, гребінці, інструменти для грумінгу;
Повернення та обмін товарів належної якості можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем , перед цим узгодивши всі питання з менеджером магазину.
- Зв’язатись з нами та повідомити причину повернення або обміну
- Отримати необхідну інформацію щодо зворотньої відправки
- Відправити за отриманими реквізитами
- При відсутності помилки з боку магазину , вартість зворотньої відправки сплачується замовником .
- Повернення коштів за сплачене замовлення відбувається на протязі 14 днів після отримання поверненого товару магазином в належній якості.
